Preguntas Frecuentes
Envíos
Los envíos están disponibles en España, Europa, México y Perú. Si no resides en ninguno de estos países puedes ponerte en contacto con nosotros a ver si podemos hacer el envío desde el distribuidor más cercano
¡Próximamente estarán disponibles más países!
El envío se hace a través de paquetería certificada para poder tener actualizado el seguimiento diario del paquete y poder localizarlo en todo momento
Los envíos tardan entre 3 a 5 días laborales. Se pueden retrasar debido algún festivo o debido a la situación por el Covid.19
Ponte en contacto con nosotros y gestionaremos tu pedido para localizarlo y que te llegue los más pronto posible.
Cartas Físicas
Sí, todos nuestros mazos vienen con un manual de uso donde se explican diferentes consignas y aplicaciones sobre las mismas, están creadas por Loretta Cornejo.
Visita nuestra sección Videos, allí podrás encontrar diferentes profesionales hablando sobre las cartas y las diferentes aplicaciones que hace ellos en sesión, así como sus experiencias con las cartas y las historias surgidas.
Por ahora todas las formaciones son presenciales, las iremos actualizando en la sección de eventos y nuestras redes sociales, si quieres estar informado de todo suscríbete y cuando haya algún taller nuevo te lo comunicaremos.
Estamos trabajando para poder tener próximamente alguna formación online sobre las cartas, ¡Os iremos actualizando!
Cartas Virtuales
Al comprar un set de cartas virtuales, automáticamente tendrás acceso a la plataforma del Rincón de las Cartas. En este espacio podrás crear salas virtuales a las que invitar a tu(s) pacientes. Cada uno desde su ordenador/computador podrá ver en simultáneo lo que el otro está haciendo, como si estuviesen frente a frente!
Sí, en nuestra plataforma podrás encontrar instrucciones de los mazos adquiridos, así como un manual de uso para que puedas moverte por la plataforma sin problemas, los tendrás en versión digital y descargable.
Si! Una vez que el terapeuta crea una sala, puedes enviar el link a varias personas para que se unan, todas se sincronizan. Esto es ideal cuando queremos por ejemplo trabajar con Padres que se encuentran en otra locación.
Si, es totalmente anónima. No pedimos (y por lo tanto no guardamos) ninguna información al paciente para que se una a la sala.
No, sólo puedes comprar un set virtual de cada tipo por cuenta. (más información en la sgte pregunta)
Para hacerte las cosas más simples, nuestro sistema utiliza tu usuario de esta tienda para generar el usuario de la plataforma donde se usan las cartas.
Las cartas virtuales están diseñadas para replicar lo mejor posible la experiencia terapéutica cara a cara. Es por esto que el tamaño mínimo sugerido para utilizar la plataforma es el de un laptop/portatil. Estamos trabajando en adaptarlas para poder utilizarse en tablet de 10” en posición horizontal. Si las utilizas en un dispositivo de menor tamaño, la experiencia no será óptima.